El informe del mercado de comercio electrónico de Argentina está segmentado por modelo de negocio (B2C, B2B), tipo de dispositivo (smartphone/móvil, ordenador de sobremesa y portátil, otros tipos de dispositivos), método de pago (tarjetas de crédito/débito, billeteras digitales, BNPL, otros métodos de pago) y categoría de producto B2C (belleza y cuidado personal, electrónica de consumo, moda y prendas de vestir, alimentos y bebidas, entre otros). Las previsiones de mercado se expresan en valor (USD).

Análisis del mercado de comercio electrónico en Argentina por Mordor Intelligence

Se espera que el mercado de comercio electrónico de Argentina crezca de 22.87 millones de dólares en 2025 a 25.72 millones de dólares en 2026, y se prevé que alcance los 46.31 millones de dólares en 2031, con una tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) del 12.48% entre 2026 y 2031. La eliminación de los controles de capital y el aumento de los límites para los servicios de mensajería por parte del gobierno de Milei están reduciendo las fricciones transfronterizas y ampliando la oferta de productos. Las compras a través de dispositivos móviles ya representan dos tercios de las transacciones, y la cobertura de entrega el mismo día en Buenos Aires y Córdoba alcanza ahora el 75% de los pedidos, lo que ha impulsado notablemente las tasas de conversión.[ 1 ]Relaciones con Inversores de MercadoLibre, “Presentación de Mercados Emergentes Globales 2025”, investor.mercadolibre.com Las billeteras digitales están conectando a quienes antes dependían del efectivo, mientras que las cuotas están incrementando el valor promedio de la cesta de la compra en más de un tercio. La inversión en logística se está trasladando de la capital a ciudades secundarias, pero la mala calidad de las carreteras en el norte y el noreste aún infla los costos de la logística inversa. La intensidad competitiva aumenta a medida que Amazon, Rappi y TikTok Shop amplían sus operaciones locales, pero el ciclo de comercio, pagos y logística integrados de Mercado Libre continúa anclando el mercado del comercio electrónico argentino.

La devaluación del peso: la búsqueda de gangas por parte de los consumidores extranjeros

Un ajuste del 54% del peso en diciembre de 2023 posicionó los productos argentinos como gangas globales, lo que desencadenó un aumento en los pedidos extranjeros de electrónica, calzado y servicios digitales. La eliminación de la mayoría de los controles de capital en abril de 2025 simplificó la liquidación de divisas e incorporó a una nueva generación de vendedores internacionales al mercado de comercio electrónico argentino. La reducción de las brechas entre los tipos de cambio oficiales y paralelos está reduciendo el riesgo cambiario, y los volúmenes transfronterizos a través de canales de mensajería se duplicaron en el primer trimestre de 1. Si bien los efectos cambiarios se normalizan gradualmente, el aumento a corto plazo constituye el principal factor impulsor del crecimiento previsto.

Los planes de pago "Cuotas" de Fintech amplían el valor promedio de la cesta de la compra

El interés nacional por los pagos diferidos tiene raíces profundas, pero la integración a nivel de plataforma de planes de cuotas de 3 a 12 meses ahora incorpora el financiamiento directamente en la caja. Los comercios reportan un aumento del 35-45% en el importe de los tickets y una reducción significativa en el abandono del carrito de compra. Mercado Pago, MODO y las billeteras bancarias gestionan las decisiones de aprobación en tiempo real, mientras que los especialistas en BNPL otorgan crédito a consumidores con historial crediticio limitado. Se espera que la creciente adopción más allá de Buenos Aires impulse el crecimiento a mediano plazo, a medida que la estabilización económica reduce el riesgo de impago y acelera la aprobación regulatoria de nuevos productos crediticios.

Redes de entrega en el mismo día en Buenos Aires y Córdoba que mejoran la confiabilidad

La inversión en microcentros urbanos y el enrutamiento de flotas basado en IA aumentaron la tasa de entrega puntual del 30 % en 2023 al 75 % en 2025. Esta mejora aborda una brecha de confianza persistente que antes desalentaba los pedidos digitales de comestibles de alta frecuencia. Los proveedores de logística ahora ofrecen cobertura garantizada las 24 horas para el 80 % de los SKU de AMBA, y las rondas de financiación para startups de última milla buscan ampliar niveles de servicio similares en Mendoza y Rosario.

Las exenciones de derechos de microimportación impulsan los pedidos transfronterizos

El marco Puerta a Puerta permite 12 importaciones libres de impuestos al año para paquetes de hasta USD 50 y ahora exime de aranceles a envíos con un valor de hasta USD 400. La flexibilización de los límites de peso y la mayor rapidez en el despacho aduanero agilizan la entrega por parte de empresas de mensajería privadas y han impulsado un aumento en la entrada al país de productos de moda, cosméticos y artículos de ocio de bajo valor. El incentivo regulatorio se aplica al inicio del proceso, de ahí la corta duración del impulsor.

Análisis de segmento

Por modelo de negocio: La digitalización B2B impulsa el crecimiento de la próxima ola

El segmento B2C controlaba el 87.62% del mercado argentino de comercio electrónico en 2025, basado en líderes del mercado y una alta penetración de internet. En contraste, se proyecta que la facturación B2B aumente a una tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) del 15.6%, lo que impulsará su participación en el mercado argentino de un solo dígito a una cuota significativa para 2031. Las normas obligatorias de facturación electrónica y transparencia del IVA, que entraron en vigor en 2025, están impulsando las compras en línea, mientras que las pymes adoptan portales de abastecimiento integrados digitalmente que acortan los plazos de entrega y reducen los gastos administrativos. Los proveedores de plataformas están agregando condiciones de crédito, precios al por mayor y conectores ERP adaptados a distribuidores y fabricantes. Mercado Libre Business y Tiendanube Empresas se dirigen a los compradores de la industria del comercio electrónico de Argentina con herramientas de gestión de catálogos y Pagos de Argentina Financiamiento con plazos de pago de hasta 90 días. La promoción gubernamental de la digitalización de la cadena de suministro a través de la iniciativa MiPyME refuerza aún más su adopción entre las 1.1 millones de pequeñas empresas del país.